株式会社Meta Solve（以下「当社」）は、INVENI（以下「本サービス」）を通じて取得する店舗・事業者（以下「店舗」）の個人情報および事業情報を、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令を遵守し、適切に取り扱います。
本ポリシーは、店舗が本サービスを利用するにあたり当社が取得する情報の種類・目的・管理方法について定めるものです。
当社は、本サービスの提供・運営にあたり、以下の情報を取得します。
| 情報の種類 | 具体的な内容 | 取得方法 |
|---|---|---|
| 登録情報 | 店舗名、所在地、電話番号、メールアドレス、担当者氏名 | 店舗による入力 |
| サービス利用情報 | 在庫・商品情報の登録内容、更新履歴、ログイン履歴 | サービス利用時に自動取得 |
| 決済情報 | プラン種別、請求先情報（カード番号は決済代行会社が管理し当社は保持しません） | 契約・決済時に取得 |
| お問い合わせ情報 | 問い合わせ内容、対応履歴 | 問い合わせ時に取得 |
| アクセス情報 | IPアドレス、ブラウザ種別、操作ログ | 管理画面利用時に自動取得 |
当社は取得した情報を、以下の目的の範囲内でのみ利用します。目的外の利用は行いません。
当社は、以下の場合を除き、店舗の個人情報を事前の同意なく第三者に提供しません。
当社は、サービス運営上必要な範囲で、業務委託先（クラウドサービス事業者・決済代行会社等）に情報を提供する場合があります。この場合、以下を遵守します。
主な委託先：Firebase（Google LLC）、決済代行サービス（詳細は別途開示）
当社は、取得した情報を以下の期間保管します。
| 情報の種類 | 保管期間 |
|---|---|
| 登録情報・契約情報 | 契約終了後5年間（法令上必要な期間） |
| 決済・請求情報 | 契約終了後7年間（税務上の保存義務） |
| お問い合わせ履歴 | 対応完了後3年間 |
| アクセスログ | 取得から1年間 |
保管期間終了後は、速やかに安全な方法で削除または匿名化処理を行います。
当社は、取得した情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
万が一、個人情報の漏えいが発生または発生した可能性がある場合は、個人情報保護法の定めに従い、監督機関への報告および影響を受ける店舗への通知を速やかに行います。
店舗は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自店舗に関する個人情報について、以下を請求する権利を有します。
請求は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認の上、法令が定める期間内に回答します。
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本ポリシーを変更する場合は、以下の手順を踏みます。
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